Créer une publicité Facebook, ça peut être compliqué.
Entre le design du visuel, comment se servir du Business Manager, comprendre les types d’audiences ou les types de ciblage, on peut facilement se sentir submergé.
Le fait est qu’il y a beaucoup à parcourir si vous visez la maîtrise parfaite de la publicité Facebook.
Ça peut être très intimidant, et surtout très long.
Et c’est d’ailleurs ce qui nous amène au point de cet article. Par où diable commencer ?
Eh bien, ne vous inquiétez pas, car nous avons fait le gros du travail. Nous avons trié notre encyclopédie sur la publicité Facebook et y avons retiré les meilleurs pépites. Considérez cet comme une passerelle vers le succès en publicité Facebook. Chaque conseil, utile en soi, renvoie à une ressource approfondie et de qualité sur la façon de mettre en œuvre ce conseil dans votre stratégie publicitaire Facebook, qu’elle soit nouvelle ou existante.
Types de publicités Facebook
1. Créez une expérience immersive avec les Facebook Instant Experiences
Si vous êtes tombés sur des Facebook Instant Experiences sur votre fil d’actualité, il est très probable que vous ayez été ébahi. Cette fonctionnalité est captivante, mais le processus de création est plus long que pour une publicité Facebook normale. Les Instant Experiences sont un mélange de vidéos, d’images fixes, de texte, d’appels à l’action et d’autres supports interactifs. Le temps passé vaut-il le produit final ?
Les statistiques ne mentent pas : oui !
Lorsqu’elles sont bien faites, les publicités Instant Experiences sont extrêmement engageantes: 53% des utilisateurs qui ouvrent une publicité Instant Experience en consultent au moins la moitié, et la durée moyenne de visualisation par annonce est impressionnante avec de 31 secondes.
Mais pourquoi sont-elles si efficaces ?
D’abord, la possibilité d’utiliser plusieurs types de publicités Facebook différents à l’intérieur de la même publicité (carrousel, vidéo, images, illustrations uniques, etc.) permet une capacité de narration inégalée – vous pouvez vraiment plonger l’utilisateur dans votre expérience de marque.
Une autre raison est qu’elles sortent du lot. Au milieu d’un amalgame de publicités ennuyantes et similaires, vous offrez aux utilisateurs un vent nouveau et une expérience qui renforce votre image de marque.
Le processus de création, bien qu’un peu plus long, n’a rien d’effrayant. Il est basé sur des modèles, et consiste simplement à faire glisser des fichiers dans l’interface utilisateur de Facebook et à les déposer aux bons endroits. Les modèles comprennent les éléments suivants: obtenir de nouveaux clients (optimal pour l’acquisition de clients), vendre des produits ou des services (optimal pour le commerce électronique) et présenter votre entreprise (optimal pour accroître la notoriété de votre marque).
L’autre grande valeur ajoutée des Instant Experiences, c’est la vitesse. Vos produits et formulaires à remplir s’ouvrent directement sur l’application Facebook. Puisque votre navigateur n’a pas besoin de charger une nouvelle page Internet, la friction est fortement réduite et l’utilisateur obtient ce qu’il veut presqu’instantanément. Ainsi, le processus d’achat est grandement facilité.Notez bien que ce format publicitaire est disponible exclusivement sur mobile.
2. Faites défiler vos produits avec les publicités Facebook Carrousel
Les carrousel sont conçus sur mesure pour afficher plusieurs produits de commerce électronique (ou plusieurs parties du même produit) dans une seule publicité pouvant être glissée de droite à gauche.
Les carrousel offrent aux annonceurs la possibilité d’afficher jusqu’à 10 images ou vidéos, avec 10 call-to-action différents à l’intérieur d’une seule annonce et de créer un lien vers différentes landing pages, propres à chaque image du carrousel. Ils sont efficaces tant sur ordinateur que sur mobile, et sont disponibles pour la plupart des objectifs publicitaires Facebook.
Bien qu’utilisé majoritairement pour montrer des produits de eCommerce, il est possible d’être très original avec les carrousel. Montrez différents aspects d’un même produit, différents services que votre compagnie offre, présentez votre marque à l’aide d’images et de textes poignants… Les possibilités sont nombreuses, alors ne vous sentez pas bloqués !
3. Élargissez votre audience avec la publicité Facebook visant les interactions sur votre page
Vous avez très probablement repéré une baisse au niveau de vos interactions organiques au cours des dernières années. La raison est simple : Facebook veut que vous payez pour que votre marque soit vue.
Aussi décevant que ce soit, il existe un remède simple pour palier à ce problème. Il vous suffit de mettre un petit budget sur des campagnes publicitaires visant les interactions pour votre marque.
Bien évidemment, cet méthode nécessite un budget publicitaire, mais au moins, les interactions sont peu coûteuses sur Facebook. Vous pouvez vous en sortir à $0.02-0.03 par interaction.
Pour configurer les publicités à interactions, il vous suffit de cocher l’objectif marketing « Engagement » lorsque vous créez votre publicité. Il comprend les commentaires, les partages, les mentions j’aime, les réponses aux événements et les réclamations d’offres. En lançant des annonces d’interactions, vous êtes sûrs de rejoindre une audience qui réagira à votre contenu.
4. Publicité vidéo Facebook : une méthode impérative
Pourquoi la publicité vidéo est-elle si géniale ? Eh bien, pour commencer, les consommateurs qui visionnent des vidéos sont 1,81 fois plus susceptibles d’acheter que les non-visionneurs. De plus, le processus de configuration est aussi simple que de créer une publicité image. C’est souvent la création vidéo elle-même qui dissuade les annonceurs de se lancer dans le jeu. Pourtant, ces mêmes annonceurs pourraient bientôt se retrouver encore plus désavantagés. Le nombre de vues de contenu vidéo de marque sur Facebook a augmenté de 258% en juin 2017, et plus de 500 millions de personnes regardent des vidéos sur Facebook chaque jour.
Rassurez-vous, il existe maintenant des outils très pratiques comme Animatron ou Powtoon qui vous permettent de créer des vidéos de qualité sans être un expert.Les annonces vidéo Facebook peuvent durer jusqu’à 240 minutes, il n’y a donc vraiment aucune limite à la créativité que vous pouvez insérer dans un seul spot publicitaire. Cela dit, vous feriez mieux de les garder court et d’y ajouter des sous-titres – selon Facebook, les publicités vidéo sous-titrées augmentent le temps de visionnement de 12% en moyenne.
5. Restez simple avec Facebook GIF Ads
Le bon sens dit que plus une vidéo est courte, plus les gens regardent. Les statistiques nous disent la même chose :
Quand on pense au temps d’attention sur les réseaux sociaux, plus c’est court, mieux c’est.
Pourquoi faire une vidéo de 5 minutes pour raconter l’histoire de votre marque lorsque vous pouvez aller chercher la réaction désirée en moins de 10 secondes ? Les GIF se situent dans un monde entre les images et les vidéos – ce sont en gros des vidéos très courtes qui jouent sur une boucle, et leur création ne nécessite pas beaucoup de temps et de ressources.
Les GIF ont un magnifique rendu sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser le GIF Maker de GIPHY – ou un outil plus avancé comme Snagit qui vous permettent de télécharger et transformer des vidéos en GIF exportables.
Assurez-vous de rendre vos publicités GIF Facebook fluides et subtiles, mais qui attirent suffisamment l’attention de votre audience.
6. Les Facebook Lead Ads pour générer un flux constant de prospects
Comme les publicités Instant Experiences, les Facebook Lead Ads sont une solution disponible uniquement sur mobile, et elles ont été créées pour que les annonceurs n’aient pas à envoyer des prospects vers des landing pages lentes à charger et trop chargées.
Les formulaires de prospects sont parfaits pour enregistrer des noms, des positions dans l’entreprise, des numéros de téléphone, des adresses, des données démographiques ou à peu près toutes les informations qui peuvent être utilisées pour commercialiser ou commercialiser vos produits. Et parce que votre formulaire de contact s’ouvre directement dans l’application Facebook, vos prospects n’ont pas besoin de se rendre sur votre site Web.
Un minimalisme apaisant et rafraichissant parmi toutes les publicités Facebook.
Les Facebook Lead Ads ont en général un coût assez faible en plus d’être efficaces et, mieux encore, les informations de contact que vous collectez peuvent être utilisées pour créer des audiences de reciblage (retargeting ou remarketing si vous êtes plus familier avec les termes anglais) personnalisées et similaires.
Votre compte Facebook Ads
7. Mine d’informations avec Facebook Analytics
Facebook Analytics vient avec un bon nombre de fonctionnalités utiles qui vous permettent de voir comment les prospects et les clients interagissent avec votre site Web, votre application, votre page Facebook, et plus encore. La plateforme a d’ailleurs été améliorée récemment afin de proposer une meilleur performance :
- Une nouvelle application mobile. Comme Google Analytics, vous pouvez désormais consulter les statistiques de vos campagnes sur votre smartphone.
- Funnels détectés automatiquement. Utilisez l’intelligence artificielle pour trouver des chemins récurrents que les utilisateurs empruntent sur votre site ou votre application.
- Perspectives personnalisées. Ajoutez des événements dans Facebook Analytics pour générer des informations personnalisées.
Bien sûr, aucun suivi ne peut avoir lieu sans le Facebook Pixel.
8. Implémentez le pixel Facebook
Le pixel Facebook, aujourd’hui, c’est un must.
Qu’est-ce que le Pixel Facebook ? Il s’agit d’un extrait de code unique qui, une fois implémenté sur les pages de votre site, vous permet de suivre les conversions qui s’y produisent : nouveaux leads, achats, inscriptions, etc… et de les attribuer à vos annonces.
9. Structurez votre compte publicitaire de la bonne façon
La structure de votre Ads Manager est très importante pour vous repérer rapidement dans l’interface et garantir une meilleure performance de votre publicité Facebook. Premièrement, les budgets Facebook sont contrôlés au niveau de l’ensemble de publicités (Ad Set) et non au niveau de la campagne, ce qui permet un contrôle beaucoup plus important sur les dépenses que vous consacrez à des audiences spécifiques. Notre recette prescrite pour le succès de la structure de compte ressemble un peu à ceci:
- Choisissez une campagne en fonction de votre objectif marketing spécifique. Si vous souhaitez générer des ventes sur votre site en plus de générer des installations d’applications, créez deux campagnes différentes.
- Séparez les Ad Sets en fonction d’un ciblage et d’un budget précis.
- Parcourez ces Ad Sets dans vos campagnes existantes pour déterminer où se situe votre coût par acquisition (CPA) le plus bas.
10. Petit budget ? Ne vous en faites pas
Le succès d’une campagne de publicité Facebook ne dépend pas tant de la taille du budget que maximiser celui qui est à votre disposition.
Avec un petit budget, l’optimisation devient primordiale. Et une bonne optimisation de vos campagnes passe par Google Analytics.
Nous vous suggérons donc d’ajouter Google Analytics à votre arsenal afin d’aller chercher des résultats en béton.
Ciblage d’audience Facebook
11. Maîtriser le remarketing Facebook
Combien de fois avez-vous été magasiner une paire de chaussures en ligne pour ne rien acheter, puis une heure après, voyiez des paires de chaussures que vous avez regardé sur Facebook ?
Il s’agit du remarketing.
Le remarketing est efficace car il vous permet de cibler les utilisateurs en fonction d’une action qu’ils ont déjà effectuée sur votre site Web ou vos réseaux sociaux. Ainsi, vous avez l’avantage de savoir comment ils ont déjà interagi avec votre marque et où ils se trouvent dans le processus d’achat.
12. Familiarisez-vous avec des audiences personnalisées
Pour bien comprendre le remarketing Facebook, vous vous devez de comprendre les audiences personnalisées, un des outils Facebook les plus puissants qui vous permet de cibler cinq segments d’utilisateurs différents:
- Fichier client : Faites correspondre les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les ID utilisateur Facebook aux comptes Facebook existants et ciblez ces comptes.
- Trafic du site Web : Ciblez les personnes qui ont visité votre site Web ou visité des pages spécifiques de votre site Web.
- Activité sur l’application : Ciblez les personnes qui ont lancé ou interagi avec votre application ou votre jeu.
- Activité hors ligne : Ciblez les personnes qui ont interagi avec votre entreprise en magasin, par téléphone ou via d’autres canaux hors ligne.
- Interactions : Créez une liste de personnes qui interagissent avec votre contenu sur Facebook ou Instagram.
Avec chacun de ces segments, vous avez la possibilité (et nous dirions même l’obligation tant c’est important) d’ajouter un ciblage comportemental, démographique et d’intérêt pour affiner votre audience. Ne vous contentez pas de diffuser vos annonces auprès de prospects et de clients qui ont déjà interagi avec votre marque : superposer le ciblage Facebook traditionnel sur ces listes peut vous aider à atteindre une audience encore plus qualifiée.
Savoir créer et exécuter des campagnes à l’aide d’audiences personnalisées est une des parties les plus importantes du remarketing Facebook.
14. Expérimentez avec les Audiences Lookalike
Les audiences Lookalikes ou audiences similaires sur Facebook sont un mélange du ciblage par superposition (comportement, intérêt et démographie) et du remarketing (en utilisant des audiences personnalisées). Vous profitez des informations recueillies par les audiences personnalisées afin de créer des audiences aux caractéristiques similaires mais qui représentent un nouveau segment de clients potentiels. Ces prospects n’ont pas encore interagi avec votre marque, mais ils ont des comportements similaires à ceux qui l’ont déjà fait, et sont donc beaucoup plus susceptibles de devenir acheteurs.
Comme les audiences personnalisées, les audiences similaires sont mieux utilisées lorsqu’utilisées simultanément avec le ciblage en couches. L’ajout d’un ciblage en couches à des audiences similaires est un moyen efficace de contrôler la taille de l’audience. Facebook vous donne également la possibilité d’augmenter manuellement la taille de l’audience sur une échelle de 1 à 10, comme suit :
Et voilà, aussi simple que ça. Vous avez de nouvelles audiences créées à partir de votre audience initiale.
15. Tirer parti des Audience Insights pour la création d’audience
Le pouvoir d’Audience Insights se résume au discernement d’audiences , ou comme le dirait Larry Kim , à la séparation de l’audience âne (moyenne à inférieure à la moyenne) à l’audience licorne (très performante).
Audience Insights est un outil qui vous permet de tirer des données Facebook automatiquement générées (fournies par les utilisateurs de Facebook lorsqu’ils remplissent leurs profils) et des données tierces (informations telles que le revenu du ménage, le comportement d’achat, etc. tirées de partenaires externes) pour créer de nouvelles audiences.
D’où proviennent ces données ?
Facebook vous offre trois options : obtenir des informations de tout le monde sur Facebook, des personnes connectées à votre page ou d’un public personnalisé existant.
Par la suite, tout comme le processus de création d’audience personnalisée, vous avez intérêt à superposer les intérêts (comme les pages des concurrents par exemple) ainsi les comportements par dessus votre audience pour l’affiner autant que possible.
16. Comportement, intérêt et ciblage démographique en publicité Facebook
Si vous êtes une jeune entreprise avec un trafic de site Web encore peu élevé, vous avez probablement peu d’options de remarketing. Dans une telle situation, votre meilleur pari sera le ciblage manuel ou en couches.
Le ciblage manuel est le processus de création d’audiences basé sur :
- Comportements : touchez les utilisateurs en fonction des comportements d’achat, de l’intention d’achat, de l’utilisation de l’appareil, etc.
- Intérêts : touchez les utilisateurs en examinant leurs intérêts, leurs hobbies, les pages qu’ils aiment et les sujets étroitement liés à leur vie de tous les jours.
- Données démographiques : touchez les utilisateurs par emplacement, âge, sexe, langue, statut, etc.
Le modus operandi lors de la création d’audiences avec un ciblage en couches est de commencer large puis de réduire progressivement vers un public plus qualifié et plus raffiné. Étant donné que vous partez de zéro, votre CPA (coût par acquisition) sera probablement un peu plus élevé que si vous faisiez du remarketing auprès d’un public personnalisé. Mais ne vous inquiétez pas, lorsqu’il est correctement effectué, le ciblage en couches peut être un moyen efficace d’accélérer le processus de vente et atteindre des résultats intéressants en peu de temps.
Créer des publicités Facebook efficaces
17. Tailles, dimensions, formats : l’importance en publicité Facebook
Chez SH1FT, on dit souvent que l’aspect visuel de la publicité Facebook est l’étape la plus importante.
Quoi de pire que de publier une annonce uniquement pour réaliser qu’une partie de l’image principale a été découpée ?
Facebook est très pointu en terme de tailles, alors assurez-vous de les respecter pour ne pas avoir de mauvaise surprise :
- Publicité image :
– Taille : 1 200 X 628 pixels
– Rappor t: 1,91: 1
– Texte : 90 caractères
– Titre : 25 caractères
– Description du lien : 30 caractères - Publicité vidéo :
– Format: .mov ou .mp4
– Rapport : 16: 9
– Résolution : au moins 720p
– Taille du fichier : 2,3 Go max
– Taille des miniatures : 1 200 x 675 pixels
– Texte : 90 caractères. Titre: 25 caractères
– Description du lien : 30 caractères - Annonces carrousel :
– Taille de l’image : 1 080 x 1 080 pixels
– Rapport image / vidéo : 1: 1
– Texte : 90 caractères
– Titre : 40 caractères
– Description du lien : 20 caractères - Publicité diaporama :
– Taille : 1 289 x 720 pixels
– Rapport : 16: 9, 1: 1 ou 2: 3
– Texte : 90 caractères
– Titre : 25 caractères
– Description du lien : 30 caractères
Le respect de ces spécifications garantira que vos annonces s’affichent correctement.
18. Tous les emplacements de publicité Facebook n’amènent pas des bons résultats
Lorsqu’on est débutants ou lorsqu’on a peu d’information sur notre audience, il est possible et même conseillé d’opter pour des emplacements publicitaires automatiques. Le choix de modifier l’endroit où vous placez vos annonces peut fortement impacter le succès de votre campagne. Vous pouvez diffuser des annonces à quatre endroits différents sur Facebook:
- Fil d’actualité Facebook pour mobile et ordinateur
- Le Audience Network
- Messenger
Au sein de ces emplacements, vous disposez de trois options différentes pour les types d’appareils sur lesquels vos publicités Facebook seront diffusées :
- Mobile uniquement
- Bureau uniquement
- Tous les dispositifs
Selon les appareils que vous choisissez, certains placements peuvent ne pas être disponibles (comme les Instant Experiences qui sont uniquement disponibles sur mobile). En outre, certains emplacements fonctionnent mieux lorsqu’ils sont utilisés avec des campagnes spécifiques : campagnes de trafic, campagnes d’interactions, etc.
19. Prenez en compte la concurrence pour la publicité Facebook
Ce n’est pas toujours simple d’aller chercher un CPA aussi bas que possible.
En tant qu’agence, les clients potentiels nous demandent souvent de leur donner des indicateurs de performance et des statistiques du marché pour savoir un peu à quoi s’attendre.
Bien sûr, il est difficile de répondre à cette questions car énormément de facteurs entrent en jeu.
Le meilleur moyen de leur donner une réponse sensée est de prendre les résultats que vous obtenez pour des clients similaires et de les comparer à des chiffres du marché. L’étude Wordstream de références publicitaires Facebook est très utile pour ça.
Pour conclure
Et voilà ! Avec ces conseils, vous devriez sans aucun doute vous en sortir pour améliorer fortement la performance de vos publicités Facebook.
Si vous avez des idées de conseils à ajouter à la liste, n’hésitez pas à laisser un commentaire, nous envoyer un courriel ou utiliser le chat en bas de la page.
Allez, il est temps d’aller créer ou réorganiser votre stratégie de publicité Facebook !
À bientôt !
